Maxfiylik siyosati

1. Biz qanday ma'lumotlarni to'playmiz

Biz sizdan to'g'ridan-to'g'ri olingan ma'lumotlarni, shuningdek avtomatik ravishda to'planadigan oz miqdordagi ma'lumotlarni to'playmiz:

• Hisob ma'lumotlari — ro'yxatdan o'tish yoki kirish paytida ismingiz, email manzilingiz, telefon/Telegram raqamingiz va yashash mamlakatingiz.
• So'rov/buyurtma tafsilotlari — siz so'rayotgan kartina, aksessuar, mural yoki keramika xizmati, yetkazib berish bo'yicha afzalliklaringiz va bizga yuborgan har qanday xabaringiz.
• Sharhlar — bajarilgan buyurtma haqida qoldirgan sharhingizning matni va ismingiz.
• Texnik ma'lumotlar — sayt ishlashi va xavfsizligi maqsadida (masalan, kirish urinishlarini cheklash) Google Analytics orqali avtomatik to'planadigan IP-manzil, brauzer turi va tashrif buyurilgan sahifalar.

2. Ma'lumotlaringizdan qanday foydalanamiz

Sizning ma'lumotlaringiz faqat quyidagilar uchun ishlatiladi:

• Kartina, aksessuar, mural yoki keramika bo'yicha so'rovlarni ko'rib chiqish va xavfsiz qadoqlash/kuryerlik yetkazib berishni tashkil qilish.
• Hisobingiz xavfsizligini va kirishni tasdiqlash uchun email orqali bir martalik kod (OTP) yuborish.
• Shaxsiy kabinetingizda saqlangan asarlar ro'yxati va so'rovlar tarixini yuritish.
• Sotib olingan asl asarlar uchun sizning nomingizga rasmiy Asillik sertifikatlarini rasmiylashtirish.
• Aloqa formasi orqali yuborilgan xabarlarga va xizmat so'rovlariga javob berish.
• Galereya va katalogni yaxshilash uchun saytdan umumiy foydalanish statistikasini (Google Analytics orqali) tushunish.

3. Cookie fayllari va shunga o'xshash texnologiyalar

Biz sizni tizimga kirgan holda saqlash va til/valyuta afzalliklaringizni eslab qolish uchun zarur cookie fayllaridan, shuningdek tashrif buyuruvchilarning saytdan qanday foydalanishini tushunish uchun analitika cookie fayllaridan (Google Analytics) foydalanamiz. Cookie fayllarini brauzer sozlamalari orqali boshqarishingiz mumkin; ularni o'chirish tizimga kirgan holda qolish kabi ba'zi funksiyalarni cheklashi mumkin.

4. Ma'lumotlaringizni ulashish

Biz shaxsiy ma'lumotlaringizni reklama maqsadida uchinchi shaxslarga sotmaymiz, ijaraga bermaymiz yoki ulashmaymiz. Biz cheklangan ma'lumotni faqat saytni ishlatish uchun bizning nomimizdan ma'lumotni qayta ishlaydigan xizmat ko'rsatuvchilar bilan ulashamiz:

• Saytni va uning ma'lumotlarini saqlaydigan bulutli xosting va ma'lumotlar bazasi provayderlari (Vercel, Neon).
• Asarlar va yuklangan suratlarni saqlaydigan rasm xostingi (Cloudinary).
• OTP kodlari va bildirishnoma xatlarini yuboradigan email xizmati (Resend).
• Ko'p tillik katalog matnini tayyorlash uchun ishlatiladigan AI tarjima va rasm vositalari (Google Gemini) — hech qachon sizning shaxsiy xabarlaringiz uchun emas.

5. Ma'lumotlarni saqlash muddati

Biz hisob va buyurtma ma'lumotlarini hisobingiz faol bo'lgan davrda yoki xizmatlarni ko'rsatish, huquqiy majburiyatlarga rioya qilish, nizolarni hal qilish va shartnomalarni bajarish uchun zarur bo'lgan muddatda saqlaymiz. Siz istagan vaqtda hisobingizni o'chirishni so'rashingiz mumkin (7-bandga qarang).

6. Ma'lumotlarni himoya qilish va xavfsizlik

Biz sizning shaxsiy ma'lumotlaringizni O'zbekiston Respublikasi qonunchiligiga va standart texnik choralarga (shifrlangan ulanishlar, parollarni xesh qilish va kirish urinishlarini cheklash) muvofiq himoya qilamiz. Hech qanday onlayn tizim mutlaqo xavfsiz emas, ammo biz ma'lumotlaringizni ruxsatsiz kirishdan himoya qilish uchun oqilona choralar ko'ramiz.

7. Sizning huquqlaringiz

Siz biz saqlayotgan shaxsiy ma'lumotlaringizga kirish, ularni tuzatish yoki o'chirishni so'rashingiz, shuningdek ulardan qanday foydalanilishi haqida savol berishingiz mumkin — quyidagi aloqa ma'lumotlari orqali bizga murojaat qiling. Biz oqilona muddat ichida javob beramiz.

8. Bolalar maxfiyligi

Art Qala xizmatlari kattalar uchun mo'ljallangan. Biz 18 yoshga to'lmagan bolalarning shaxsiy ma'lumotlarini bilib turib to'plamaymiz. Agar bola bizga shaxsiy ma'lumot taqdim etgan deb hisoblasangiz, uni o'chirishimiz uchun biz bilan bog'laning.

9. Ushbu siyosatga o'zgartirishlar

Biz amaliyotimizdagi o'zgarishlar yoki huquqiy sabablarga ko'ra vaqti-vaqti bilan ushbu Maxfiylik siyosatini yangilashimiz mumkin. Yuqoridagi "Kuchga kirgan sana" ushbu siyosat oxirgi marta qayta ko'rib chiqilgan sanani bildiradi. O'zgarishlar kuchga kirgandan keyin saytdan foydalanishni davom ettirish yangilangan siyosatni qabul qilishni bildiradi.

10. Biz bilan bog'lanish

Ma'lumotlaringiz yuzasidan savollaringiz bo'lsa yoki hisobingizni o'chirishni so'ramoqchi bo'lsangiz, ma'lumotlar kuratorimizga murojaat qiling: yoki Toshkentdagi Baraxon madrasasidagi galereyamizga tashrif buyuring.