Условия обслуживания

1. Оригинальные работы и подлинность

Все картины, представленные в Art Qala, — оригинальные, уникальные полотна, созданные вручную зарегистрированными мастерами Узбекистана. К каждой приобретённой оригинальной работе прилагается официальный Сертификат подлинности с подписью художника и тиснёной печатью галереи. Поскольку каждая работа уникальна, после отметки «продано» она больше не доступна.

2. Запросы, цены и бронирование

Отправка запроса на платформе не является обязательным финансовым списанием или онлайн-покупкой — Art Qala не обрабатывает платежи на этом сайте. Наши кураторы подтвердят наличие, рассчитают стоимость международной застрахованной доставки или организуют личное получение в Ташкенте, а также выставят официальный счёт для оплаты через согласованные офлайн-каналы (банковский перевод или наличными на месте). Указанные цены являются ориентировочными и могут быть скорректированы куратором с учётом окончательной упаковки, страховки и доставки перед выставлением счёта.

3. Индивидуальные заказы и мурали

Расчёт стоимости индивидуальных картин, настенных муралов и керамики включает подготовку поверхности, эскизы концепции и работу на месте, если применимо. График проекта и поэтапная оплата согласовываются индивидуально с клиентом до начала работы. Отмена индивидуального заказа после начала работы может повлечь оплату уже выполненной работы — это обсуждается отдельно в каждом случае.

4. Доставка, возврат и отмена заказа

Готовые работы можно отменить бесплатно до выставления и подтверждения счёта. После того как доставка организована и отправлена, отмена рассматривается индивидуально с учётом стоимости международной застрахованной перевозки. Если работа прибыла повреждённой, свяжитесь с нами в течение 7 дней с фотографиями, чтобы мы могли урегулировать вопрос с курьерским партнёром. Поскольку каждая работа уникальна и создана вручную, незначительные природные отличия в текстуре или цвете не считаются дефектом.

5. Регулирование культурного наследия и экспорт

Все современные произведения искусства, вывозимые за рубеж, полностью соответствуют требованиям Министерства культуры Республики Узбекистан. Мы предоставляем всю необходимую документацию для беспрепятственного таможенного оформления; дополнительные импортные пошлины или налоги в стране назначения являются обязанностью покупателя.

6. Аккаунты и допустимое использование

Вы несёте ответственность за конфиденциальность данных вашего аккаунта и за все действия, совершённые под ним. Вы соглашаетесь не использовать сайт ненадлежащим образом — включая попытки обойти меры безопасности, предоставление ложной информации или сбор содержимого каталога для перепродажи.

7. Отзывы

Отзывы должны отражать ваш подлинный опыт по заказу. Мы можем модерировать отзывы, удаляя спам, незаконный контент или контент, не относящийся к галерее, но мы не редактируем суть подлинного отзыва.

8. Интеллектуальная собственность

Фотографии, описания и дизайн этого сайта принадлежат галерее Art Qala или её художникам и не могут копироваться, воспроизводиться или использоваться в коммерческих целях без письменного разрешения. Покупка физической работы не передаёт покупателю права на её воспроизведение.

9. Ограничение ответственности

Art Qala предоставляет сайт и каталог «как есть». Несмотря на то что мы проявляем разумную осторожность для обеспечения точности, мы не несём ответственности за косвенные или случайные убытки, возникшие в результате использования сайта, задержки курьерской доставки по вине третьих лиц или обстоятельства, находящиеся вне нашего разумного контроля.

10. Применимое право

Настоящие Условия регулируются законодательством Республики Узбекистан. Любой спор, возникающий из настоящих Условий, первоначально разрешается путём добросовестных переговоров сторон до обращения к формальным процедурам.

11. Изменения настоящих Условий

Мы можем время от времени обновлять настоящие Условия; указанная выше «Дата вступления в силу» отражает последнюю редакцию. Продолжение использования сайта после вступления изменений в силу означает согласие с обновлёнными Условиями.

12. Свяжитесь с нами

Вопросы по настоящим Условиям можно направить на: или лично в нашей галерее в медресе Баракхан, Ташкент.